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Domande sul buono sconto di benvenuto del 10%

Come i clienti possono ottenere uno sconto del 10% sul loro primo ordine

Aggiornato questa settimana

Come ottenere il buono sconto di benvenuto del 10%?

Per ricevere il coupon di benvenuto del 10%, valido sul tuo primo ordine, è necessario iscriversi alla newsletter GebEarth.

Attualmente l’iscrizione alla newsletter è disponibile esclusivamente tramite il modulo presente a fondo pagina del sito.

Per iscriverti:

  1. scorri fino in fondo a qualsiasi pagina del sito

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Una volta completata l’iscrizione, il sistema registra automaticamente la tua richiesta.

Una volta completata l’iscrizione, il coupon viene inviato automaticamente via email.


Dove trovare il coupon di benvenuto?

Dopo l’iscrizione dovresti aver ricevuto una mail con oggetto:

🌱 Benvenuto in GebPlus

All’interno dell’email troverai una sezione con sfondo azzurro, dove è indicato chiaramente il codice sconto da utilizzare.

Se non trovi la mail, controlla anche nella cartella Spam o Promozioni.


Come applicare il coupon

Il codice sconto può essere inserito:

  • Nella pagina carrello

  • Durante il checkout, prima di completare il pagamento

Troverai la dicitura:

“Hai un codice promozionale? Fai clic qui per inserire il tuo codice”

Inserisci il coupon e verifica che lo sconto venga applicato correttamente prima di procedere con l’ordine.

Se qualcosa non torna, il nostro supporto è a disposizione per aiutarti.

Domande Frequenti dei clienti

❓ Non ho ricevuto il coupon, cosa devo fare?

Dopo l’iscrizione alla newsletter il coupon viene inviato automaticamente via email.

Se non lo trovi subito, attendi qualche minuto e controlla anche le cartelle Spam o Promozioni.

Assicurati di aver inserito correttamente l’indirizzo email e di non essere già iscritto in passato.

❓ Mi sono iscritto ma non mi è arrivata nessuna email

Il coupon di benvenuto viene inviato solo alla prima iscrizione.

Se eri già iscritto alla newsletter GebEarth, il sistema non genera un nuovo codice.

In questo caso, puoi comunque approfittare delle promozioni attive sul sito.

❓ Ho trovato l’email ma non vedo il codice sconto

All’interno della mail con oggetto 🌱 Benvenuto in GebPlus è presente una sezione con sfondo azzurro che contiene il codice.

Se visualizzi la mail in modo parziale, prova ad aprirla completamente o a visualizzarla da un altro dispositivo.

❓ Il coupon non funziona nel carrello

Verifica che:

  • Il codice sia stato copiato correttamente, senza spazi

  • Il coupon venga inserito prima di completare il pagamento

  • Si tratti del primo ordine effettuato con quell’email

Se il codice risulta non valido, significa che è già stato utilizzato o che non rispetta le condizioni.

❓ Posso usare il coupon su qualsiasi prodotto?

Sì, il coupon di benvenuto è valido su tutti i prodotti del sito, salvo diverse indicazioni specifiche riportate nelle promozioni attive.

❓ Il coupon è cumulabile con altri sconti?

No, il coupon di benvenuto non è cumulabile con altri codici sconto.


Se nel carrello è già presente una promozione attiva, verrà applicata automaticamente quella più vantaggiosa.

❓ Perché non ottengo la spedizione gratuita dopo aver inserito il coupon?

La spedizione gratuita si attiva solo se il valore dei prodotti nel carrello supera i 40 € al netto degli sconti applicati.


Se, dopo aver inserito il coupon, il totale scende sotto i 40 €, la spedizione tornerà a essere a pagamento.

❓ Posso usare il coupon su un ordine già effettuato?

No, il codice sconto può essere applicato solo prima di completare l’ordine.


Non è possibile inserirlo o recuperarlo su ordini già conclusi

❓ Il coupon ha una scadenza?

Sì, il coupon di benvenuto ha una validità limitata indicata nell’email.


Ti consigliamo di utilizzarlo appena possibile per non perderlo.

❓ Ho cambiato email, posso ricevere un nuovo coupon?

Il coupon è legato alla prima iscrizione alla newsletter, non all’account.


Creare nuovi account o usare email diverse non garantisce la ricezione di un nuovo codice.


Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?