Vai al contenuto principale

Domande su albero omaggio ( GebGreen )

Qui puoi trovare risposte su tutte le domande che riguardano gli alberi omaggio con un ordine

Aggiornato questa settimana

Con ogni ordine effettuato su GebEarth, piantiamo un albero per te grazie al nostro progetto GebGreen.

L’obiettivo è trasformare ogni acquisto in un gesto concreto per l’ambiente, contribuendo alla riforestazione, alla tutela degli ecosistemi e alla riduzione delle emissioni di CO₂.

Cos’è GebGreen

GebGreen è l’iniziativa ambientale di GebEarth nata per dare un impatto positivo al nostro modo di consumare.

Ogni ordine che effettui si traduce in un albero piantato tramite progetti selezionati in collaborazione con Tree-Nation, una piattaforma internazionale che coordina attività di riforestazione e progetti legati alla sostenibilità.

Non comporta costi aggiuntivi: non paghi nulla in più rispetto al tuo acquisto normale.


Come funziona concretamente

  1. Concludi un ordine su GebEarth come fai normalmente.

  2. Al termine dell’acquisto riceverai una email di conferma legata all’iniziativa GebGreen.

  3. In base all’ordine effettuato, ti verrà piantato un albero nei progetti che sosteniamo.

  4. Se lo desideri, puoi seguire lo sviluppo del tuo albero direttamente sulla piattaforma Tree-Nation tramite il link che ti forniremo.

Se preferisci non registrarti a Tree-Nation, ci occupiamo noi di piantare l’albero al posto tuo, mantenendo comunque traccia di ogni piantagione.


Dove viene piantato l’albero

Gli alberi vengono piantati all’interno di progetti scelti in linea con i nostri valori, come:

  • ricostruzione di ecosistemi degradati

  • supporto ad agricoltura sostenibile nei paesi in difficoltà

  • progetti di riduzione della CO₂

  • protezione di specie a rischio

Questi progetti sono selezionati e verificati tramite Tree-Nation, che consente anche di monitorare la crescita e l’impatto ambientale complessivo.


Posso vedere l’albero piantato grazie al mio ordine?

Sì. Ogni albero piantato è tracciabile pubblicamente attraverso il profilo Tree-Nation della “Foresta GebEarth”.

Clicca qui per vedere tutti gli alberi che abbiamo già piantato

Visitando il profilo puoi vedere:

  • dove è stato piantato l’albero

  • a quale progetto appartiene

  • come viene aggiornato nel tempo


Serve assistenza?

Se hai dubbi o domande su GebGreen, sugli alberi piantati o su come monitorarli tramite Tree-Nation, puoi contattarci tramite:

Metodo 1: Assistenza rapida con GebAI ( risolve il 90% dei problemi )

Il metodo più semplice e rapido per aprire una segnalazione è scrivere in livechat al nostro agente GebAI, spiegando il tuo problema proprio come faresti con un operatore umano.​

Verrai automaticamente guidato nella procedura per metterti in contatto con un nostro operatore nei tempi da te richiesti.


Metodo 2: Assistenza con GebTeam ( Risolve il 99,9% dei problemi )

Qualora riscontrassi difficoltà tecniche o se preferisci non parlare con la AI puoi anche contattarci:

Attivo 7 giorni su 7​

( canale prioritario )​

Via Whatsapp: +39 327 283 8762

da Lun a Ven dalle 9 alle 18​

( non attivo per chiamate )​

Telefonicamente: +39 0686726476

da Lun a Ven dalle 9 alle 18​

( in caso di mancata risposta lasciare il proprio messaggio alla segreteria del centralino )

Domande Frequenti dei clienti

❓ L’albero è davvero gratuito?

Sì.


L’albero viene piantato senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. È un’iniziativa interamente sostenuta da GebEarth e inclusa in ogni ordine.

❓ Ricevo sempre un albero per ogni ordine?

Sì.


Ogni ordine completato su GebEarth contribuisce alla piantumazione di un albero tramite il progetto GebGreen, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

❓ Dove viene piantato l’albero?

Gli alberi vengono piantati all’interno di progetti ambientali selezionati e gestiti in collaborazione con Tree-Nation.


I progetti possono trovarsi in diverse aree del mondo, in base alle necessità ambientali e ai programmi attivi.

❓ Posso scegliere io il tipo di albero o il luogo?

No.


La selezione del progetto e della tipologia di albero viene gestita direttamente tramite Tree-Nation, in base a criteri ambientali e di sostenibilità.

Questo garantisce un impatto reale e verificato.

❓ Come faccio a vedere l’albero piantato grazie al mio ordine?

Dopo l’ordine riceverai un’email legata all’iniziativa GebGreen con un link che ti permette di visualizzare l’albero o la foresta associata su Tree-Nation.

❓ Devo registrarmi a Tree-Nation per ricevere l’albero?

No.


La registrazione a Tree-Nation è facoltativa.


Se non ti registri, l’albero viene comunque piantato e contribuisce al progetto GebGreen.

❓ Non ho ricevuto l’email dell’albero, cosa devo fare?

Ti consigliamo di:

  • controllare le cartelle Spam o Promozioni

  • verificare l’indirizzo email utilizzato per l’ordine

Se non trovi comunque l’email, contatta il supporto indicando il numero d’ordine.

❓ L’albero viene piantato subito dopo l’ordine?

La piantumazione viene registrata dopo la conferma dell’ordine.


In alcuni casi l’aggiornamento sulla piattaforma Tree-Nation può richiedere un po’ di tempo tecnico.

❓ Posso rinunciare all’albero?

No.


L’albero fa parte dell’impegno ambientale di GebEarth e viene piantato automaticamente con ogni ordine.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?